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新区全力保障高铁南站安全有序运行

文章来源:admin     时间:2017-07-03 07:15:46

 

新区全力保障高铁南站安全有序运行

6月30日,因连日来的大雨,再加上受贵州部分地区持续强降雨影响,娄底高铁南站40余趟列车停运,在怀化滞留的万余名旅客将逐步往娄底方向进行疏散。

新区高铁南站管理办在接到上级通知后,迅速召集智达(吉美)物业公司管理人员召开紧急工作会议,进一步明确责任分工,完善《高铁南站大批量旅客滞留应急处置预案》,制定应对措施。物业公司立即调整岗位人员,增派员工加班加点,在售票口、候车厅、出站口和地下停车场等地,做好旅客的疏导和安全秩序维护工作。随着旅客人数的逐步增加,最多时达到近3000人,地下停车场超出饱和状态,高铁南站管理办领导和物业公司负责人坚持在现场一线进行指挥调度,全体人员坚守岗位。当一些旅客发泄心中的不满时,保安协警耐心细致的为旅客解释,并积极为一些困难旅客排忧解难,确保了高铁南站的正常运行和安全秩序,缓解了管理压力。

截至目前,共疏导旅客4000余人次,车辆1000余台。同时,高铁南站管理办已安排工作人员全天值班,将随时关注高铁南站滞留旅客动态及地下停车场的安全状况。

工作人员为旅客耐心解释,排忧解难。

工作人员引导旅客进行退票换票。

售票大厅秩序井然,旅客情绪平稳。

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