高铁实现各地美食“送餐上车”

　       17日开始，乘坐G、D字头的动车组列车出行的旅客，可以通过12306网站、手机客户端等方式预订餐食——既可以选择所乘列车餐车供应的餐食，也可预订沿途供餐站供应的社会品牌餐食。

　　本次试点的供餐站共27个，主要是省会及计划单列市所在地高铁客运站，包括长春站、长春西站、沈阳北站、石家庄站、天津西站、太原南站、郑州东站、武汉站、汉口站、西安北站、济南西站、合肥南站、南京南站、上海虹桥站、杭州东站、南昌西站、福州站、福州南站、厦门北站、长沙南站、广州南站、南宁东站、成都东站、重庆北站、贵阳北站、兰州西站、西宁站。

　　7月17日开始，乘高铁出行的人们迎来一项新的便利——铁路部门将在全国27个主要高铁客运站，推出动车组列车互联网订餐服务。点点手机，不仅可以选高铁列车上的餐车盒饭，也可以订购沿途社会品牌的餐食，并享受送餐上车服务。

　　种类

　　可选当地特色，烩面肉夹馍回锅肉都有

　　在提供外卖的餐厅中，有不少是当地特色的美食。例如，在郑州站可以订河南烩面，在西安站则可以品尝到肉夹馍，而途经成都站的旅客还可以品尝到回锅肉套饭等川味美食。

　　除了当地特色美食之外，还有不少大众连锁快餐品牌可以供旅客选择。记者在12306订餐系统中看到，许多车站都可以预订麦当劳、肯德基、真功夫等快餐。

　　据了解，先期提供外卖的餐饮企业主要以车站内的餐厅为主。这一方面是为了保证送餐速度，另一方面更是出于食品安全卫生考量。铁路部门将依照国家有关食品安全管理的法律法规，对网络平台提供者、食品生产经营者、食品配送单位等相关资质、准入条件、餐食卫生等进行监督。

　　新闻+

　　订餐 攻略

　　至少提前2小时下单 每单加收8元配送费

　　价格

　　社会品牌餐食价格略高于普通门店

　　那么，在高铁上预订社会品牌的餐食价格会不会比较贵?记者通过对比发现，大部分连锁快餐的餐食价格与当地火车站售卖的价格基本一致，但要略高于城市内门店的价格。

　　例如，肯德基的葡式蛋挞在12306网站上标注的价格为8元，比普通门店内高0.5元，土豆泥的价格也高出1元。

　　从具体的订餐操作来看，在高铁上订外卖的流程也较为简单。

　　据了解，旅客通过12306网站或客户端订票成功后，将收到是否订餐的提示，旅客需确认订餐时，按页面功能提示办理。页面可显示铁路部门提供的各种类盒饭、小吃，也显示和铁路合作的社会品牌餐食的种类和价格，旅客预订即可，可使用支付宝或微信支付餐款。

　　通过电话、车站窗口、代售点、自动售票机等其他方式购票的旅客，也可通过12306网站或客户端订餐，需在订餐时提供车票信息和联系人信息，所订餐食费用(含配送费)均按社会网络订餐规则办理。

　　需要注意的是，根据相关规定，网上订餐需在所乘列车票面开车时间的至少2小时之前完成。这也就是说，临时决定乘坐高铁出行的旅客，可能无法享受高铁叫“外卖”服务。此外，对于社会品牌的餐食，铁路部门将加收每单8元的配送费用。(央广)

　　服务

　　送餐到座位，可选择是否要发票

　　旅客在下单时，还可以选择是否需要发票。订餐成功后，铁路车站服务人员会把餐食送到订餐旅客指定的车厢和席位。

　　当已订餐的旅客在网上退票、改签、变更到站后，系统会提醒旅客进行退餐，在12306网站自动跳转出的网页可自行办理退餐，商家会设定自动退餐时间、停止退餐时间。在车站窗口退票、改签、变更到站的旅客，客票系统会进行信息提示，窗口工作人员提醒旅客到网上自行办理退餐。