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培养高铁乘务员的目的是什么

文章来源:admin     时间:2020-05-29 04:19:24

 
培养高铁乘务员的目的是什么
  我国高速运行的高铁逐年在提速运营里程居世界第一位,正在建设之中的高速高铁有1万多公里。今后几年,我国高速高铁建设将进入全面收获时期。到2012年,我国高铁营业里程将达到11万公里以上,其中新建高速高铁将达到1.3万公里。到2020年,我国高铁营业里程将达到12万公里以上。连接所有省会城市和50万人口以上城市,覆盖全国90%以上人口。
  人便其行、货畅其流 ;的目标将成为现实。到2012至少需要新增加50000多名乘务员岗位,目前高铁乘务人员月薪范围约3000-7000元人民币左右。培养高铁乘务员的目的是什么?
  为了现代化城市提供配套的高铁营运高级综合人才,高铁乘务员专业主要掌握高铁企业战略管理,人力资源管理、国际人文管理、国际旅游基本理论和知识、注重高铁乘务员素质和能力的开发,包括高铁乘务员公关能力、组织能力、涉外能力。
  郑州高铁学校的高铁乘务员专业开设课程包括:中国近代史纲要、马克思主义基本原理概论、管理学原理、旅客心理学、旅游景区管理、旅游企业管理实务、旅游专业英语、旅游资源规划与开发、旅游资源概况、中国旅游文化、中外民俗、城轨专业英语、旅游交通行车组织、城轨交通安全管理、城轨交通控制、茶艺茶道、现代服务礼仪、形体与美容、语言艺术训练、英语听说训练、小语种口语训练、哑语基本知识等。
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